الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني الاتصال بكم
عن طريق الرقم المجاني 8000444 او مراسلتنا عن طريق الواتساب بالرقم 967780000444
كيف يمكنني تحميل التطبيق
لتحميل تطبيق محفظة جوالي:-
Android
http://bit.ly/3CNae06
iso
http://bit.ly/3iGNMik
ما هو رمز ال PUK
رمز الـ PUK هو كلمه السر المكونة من سبعة أرقام التي توصلك برسالة نصية SMS من محغظة جوالي
كيفية انشاء حساب في محفظة جوالي
أولا :- الضغط على جديد إنشاء حساب
ثانياً :- الضغط على التالي
ثالثا :- كتابه بياناتك بشكل صحيح بحسب الهويه
رابعاً:- الضغط على (قرأت ووافقت الشروط والسياسة)
خامساً :- الضغط على تسجيل
كيف اسجل دخولي في محفظة جوالي
إذا كنت عميل:
اولاً :- الضغط على عميل.
ثانياً:- أدخل رقم هاتفك في خانة رقم المحفظة.
ثالثاً :- كلمه السر هو رمز الـ PUK سبعة أرقام الذي وصلك برسالة نصية من جوالي SMS ثم تضغط على ايقونة تسجيل الدخول.
رابعاً:- سوف تصلك رسالة نصية برمز المصادقة مكون من أربعة أرقام تضعهم في خانة (OTP) ثم الضغط على التالي.
((يمكنك الان الضغط على ايقونة تسجيل الدخول))
خامساً :- ظهور اشعار (عزيزي العميل يجب عليك تغيير كلمه السر) الضغط على حسناً ثم كتابة كلمة سر جديدة تتكون من سته الى عشره أرقام او أحرف او رموز وتأكيد كلمه السر والدخول الى التطبيق بكلمه السر الجديدة.
ملاخظة:اذا كنت وكيل او تاجر اتبع نفس الاجراءات ولا تسنى تحديد نوع المحفظة
كيف افعل حسابي في محفظة جوالي
لتفعيل الحساب تواصل بخدمة العملاء على الرقم المجاني (8000444)
أو توجة الى أقرب وكيل للخدمة من أجل التفعيل
ملاحظة: رابط الوكلاء http://bit.ly/jawaliagent